Целью данной дипломной работы является разработка механизмов стимулирования трудовой деятельности КП «Донецкгорводоканал».

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА КАК ЭЛЕМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1 Генезис теории мотивации и роль мотивационных механизмов на мировом рынке труда.............................................................7

2. Специфика и особенности неэкономических методов мотивации персонала на предприятии.......................................................30

1.3 Изучение способов мотивации на основе опыта кадровой политики IBM.......................................................................39

2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ НА КП "ДОНЕЦКГОРВОДОКАНАЛ"

2.1 Технико-экономическая характеристика деятельности КП «Донецкгорводоканал»......................................................48

2.2 Исследование организации стимулирования трудовой деятельности на КП "Донецкгорводоканал"....................................57

2.3 Выявление преимуществ и недостатков в формировании мотивационных механизмов на КП "Донецкгорводоканал".................69

3 ФОРМИРОВАНИЕ МОТИВАЦИОННЫХ МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ КП «ДОНЕЦКГОРВОДОКАНАЛ», В КОНТЕКСТЕ МИРОВОГО ОПЫТА

3.1 Ключевые элементы ориентации кадровой стратегии КП «Донецкгорводоканал»......................................................79

3.2 Применение нетрадиционных способов мотивации на КП «Донецкгорводоканал»......................................................86

3.3 Разработка механизма стимулирования труда на КП «Донецкгорводоканал» и оценка его эффективности.................90

ЗАКЛЮЧЕНИЕ..........................................................................101

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.............................103

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании исследований, проведенных в данной дипломной работе, были получены следующие основные результаты:

1. Из анализа литературных источников выявлено, что мотивация включает в себя внутреннее состояние человека, называемое потребностью, и нечто вне его, определяемое как стимул или задача. Поведение человека определяется потребностью, которая доминирует в данный момент времени;

2. Показано, что активный созидательный труд в настоящее время в той или иной мере входит в содержание деятельности большей части работающего населения, прежде всего специалистов с высшим и средним специальным образованием, административно - управленческого персонала, высококвалифицированных рабочих, работников услуг. Это ведущий отряд национальной рабочей силы, охватывающий в западных странах от 40 до 50 % занятых в народном хозяйстве;

3. Проанализировано, что премирование рабочих, руководителей, специалистов и служащих КП «Донецкгорводоканал» за основные результаты хозяйственной деятельности вводится в целях усиления материальной заинтересованности выполнения производственных показателей, обеспечивающих выполнение предприятием плановых заданий, договорных обязательств, повышения качества оказываемых услуг, снижения себестоимости, экономии материальных, трудовых и финансовых ресурсов;

4. Показано, что стимулирование работников на предприятии осуществляется с должным применением современных стратегий в управлением персоналом и нововведений, бурно внедряющихся на фирмах зарубежья. Сотрудники предприятия ощущают стабильность в своей трудовой деятельности и слабо заинтересованы в повышении качества предоставляемых услуг, поскольку занято с сфере муниципалитета и не предусматривается получение прибыли;

5. Предложено ряд инноваций в системе мотивации, в том числе внедрение на КП «Донецкгорводоканал» система оплаты за квалификацию (ОЗК), что отражает наличие консенсуса между администрацией и профсоюзом КП «Донецкгорводоканал», сплоченность членов бригад на базе взаимопомощи и согласия, поскольку, "оплата за квалификацию" означает, что при освоении каждой новой специальности исполнитель получает прибавку к заработной плате, при этом приобретенные знания должны в той или иной мере использоваться в работе на КП «Донецкгорводоканал».

6. Доказано, что формирование и реализации мотивационных механизмов управления КП «Донекгорводоканал» позволяет получить экономический эффект за счет снижения себестоимость продукции и услуг в размере 7,5 млн. грн./год.

Также имеется в наличии отчет о прохождении преддипломной практики на КП "Донецкгорводоканал" (код Ot-4) - цена 50 грн. - просмотреть

Макет презентации к защите дипломного проекта